Jogo digital comprado com conta compartilhada apresentando problemas de acesso simultâneo e suporte demorado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

21/11/2025 às 21:11

ID: 232528209

Comprei o jogo digital e me passaram uma conta que disseram que eu jogaria tranquilamente na minha conta, sem ser derrubado, eu tento jogar e diz que outra pessoa está jogando, aí é complicado, entrei em contato ontem pelo WhatsApp e só foram me responder hoje de 18:30, respondi as 18:35 e não me responderam mais! Tá complicado isso!

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Resposta da empresa

22/11/2025 às 11:29

Ola,
Desculpe a demora em responder, estamos com muitos pedidos por conta da black friday. Entramos em contato com voce pelo whatsapp com uma solução para o problema.

Att.
Wowgames.

Consideração final do consumidor

22/11/2025 às 11:34

Foi resolvido meu problema! Eles só demoram a responder, fora isso e uma ótima empresa! De preços a opções de jogos para todas as plataformas, vale a pena! Melhorando o suporte, ficaria 10!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9