Cobrança indevida após cancelamento de assinatura via app
Não respondida
São Paulo - SP
23/08/2026 às 18:37
ID: 257176031
Cancelei minha assinatura via app desde 23/01/26 no entanto sigo recebendo a cobrança da assinatura em minha fatura do cartao de credito sem possibilidade de cancelamento por la. Ja tentei contato com vocês sem sucesso. No app minha assinatura aparece como cancelada mas sigo sendo cobrado mes a mes desde janeiro. Solicito reembolso desses meses pagos e a parada nas cobranças o mais rapido possível.