Sem comunicação

Question

Bom, o app/ site do wow presents plus, simplesmente não me permite logar, eu tento logar, e não consigo, diz que a conta está incorreta e não está, eu não consegui consumir nada do streaming, e quero estornar o valor, pois não consigo se quer entrar na conta, e não tem meio de entrar em contato com eles, tentei contato a mais de 1 semana, e até agora nada!