Pessimo atendimento

Não resolvido
Camaçari - BA
13/03/2025 às 18:22
ID: 212118951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei atendimento na determinada empresa, após um anúncio na TV , desde o início busquei me informar de como se tratava o serviço deles e fui muito mau direcionada e mau atendida pela consultora, a ponto de eu nem acreditar que é dessa forma que se trata um cliente. Nota Zero ! Não indico. Que essa reclamação chegue a quem é de direito para que o serviço seja melhorado!
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:56
Na Invicta Assessoria, nos tornamos referência em soluções financeiras pela credibilidade, transparência e compromisso com resultados reais para nossos clientes.
Com mais de 5 anos de atuação, já ajudamos mais de 20 mil clientes a reorganizar suas finanças, superar o endividamento e retomar o controle do seu futuro. Esse trabalho consistente impulsionou a expansão da nossa atuação para sete estados do país, fortalecendo nossa presença e crescimento principalmente nas regiões Nordeste e Sudeste, onde seguimos ampliando nosso alcance e levando soluções financeiras para cada vez mais pessoas.
Lamentamos sinceramente que o atendimento não tenha ocorrido da forma que você esperava. Esse não é o padrão que buscamos manter em nossos serviços.
Prezamos pela transparência, respeito e qualidade no atendimento a todos os clientes. Seu relato é muito importante para que possamos revisar internamente o ocorrido e manter nossa conduta padrão, garantindo que situações como essa não se repitam.
Caso necessite, entre em contato conosco para sanar qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Invicta Assessoria
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 12:58
Nunca mais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/04/2026 às 17:19
Prezada,
Lamentamos que sua percepção sobre o atendimento não tenha sido positiva.
A Invicta Assessoria preza pela transparência em todas as etapas, com informações apresentadas de forma clara no momento da contratação e formalizadas em contrato.
Estamos à disposição para verificar seu caso e esclarecer qualquer ponto necessário por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Invicta Assessoria