Propagando enganosa

Prezado(a),

Compreendemos sua insatisfação e lamentamos os transtornos relatados.

Esclarecemos, contudo, que os serviços contratados foram devidamente prestados, promovendo a regularização das restrições existentes à época. Conforme informado durante o atendimento, a permanência das dívidas nos órgãos de proteção ao crédito e a possibilidade de novos apontamentos ou reativações eram informações fornecidas durante o atendimento e de seu conhecimento.

Sempre que houve novo registro, sua solicitação foi recebida e encaminhada para análise no setor responsável, seguindo os prazos operacionais previamente informados.

Atenciosamente,
Invicta Assessoria

Lamentações não cobre danos, mais o respeito para com o cliente ameniza. Corrigindo sua fala, a inclusão não era nova e sim as mesmas que vocês tinham dito ter tiradas e com promessas de garantia de um ano sem inclusão. É muito fácil ficar enviando textos de copie e cole. Eu quero é que resolvam a minha situação

Vocês me pediram 45 dias úteis, eu dei, e no termino, como obrigação e respeito comigo, teriam que entrar em contato e me deixar ciente e não me deixar sem respostas como se eu estivesse pedindo um favor. Toda empresa tem um setor de QUALIDADE/PÓS VENDAS, são para lhe dar com esses tipos de serviços e situações, para não colocar atendente despreparados para ficar dando papo furados as pessoas

Até o presente momento a empresa que se diz resolver problemas e pendências, acho que está no ramo errado. Porque além de não resolver e causar problemas para com o cliente que o contrata, ela simplesmente ignora, não faz contato para dar satisfação e quando o prejudicado que sou eu liga, a funcionária com o nome de *****, fala que sente muito mais o setor ainda não deu respostas para ela. E eu que tenho que ficar aguardando a boa vontade deles para resolver. Já solicitei meu reembolso, e eu esqueço que um dia fiz contatos com vocês