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Santo André - SP

22/06/2017 às 11:15

ID: 27007815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou desde o dia 02 de Junho de ******* aguardando a documentação do MEU veículo
Já se passaram mais de 11 dias ÚTEIS e documento NÃO está pronto!!

Preciso destes documentos com urgência e ninguém desta empresa me oferece uma justifica decente para tanto atraso!

Algum documento está faltando para que isso caminhe?
Que despachante de Santo André efetivamente está tratando desta documentação?

Qualquer empresa decente direciona no mínimo atenção ao cliente, e até agora o que houve foram gentilezas enquanto eu estava PAGANDO pelos gastos, depois disso feito somente ---- A Indiferença ----!!

Outro assunto é o valor que paguei por uma dívida ativa de ******* de IPVA, onde eu não sabia que meu filho já havia pago conforme comprovante anexo (que achei recentemente) e a WP Motors me fez pagar novamente um Valor de R$1.*******,25 no acerto da documentação, ou seja paguei por um custo já pago!!

O Sr. Walter Silvério me diz que houve pagamento em duplicidade, porém, NÃO Houve!
Anexo o comprovante da Procuradoria Geral do Estado, com senha de atendimento na data de ontem, confirmando que foi pago somente o valor que meu filho pagou, R$R$1.*******,60 --- a WP Motors não pagou e não possui comprovante nenhum desse pagamento.

Ou seja, NÃO há duplicidade de pagamento do IPVA DE *******, portanto o valor que eu paguei à WP Motors deverá ser a mim ressarcido o quanto antes! R$1.*******,25

Enviei mensagem pelo What´s APP ao sr. Walter Silvério, com os comprovantes anexos, porém, o mesmo não visualiza, não responde e não me liga para dar uma satisfação.

Eu exijo que Alguém, eu digo, Responsável com responsabilidade e dignidade de fato, dessa empresa entre em contato comigo para esclarecer estes assuntos o quanto antes!