1Pgto não reconhecido e 2Produto não entregue!
Respondida
Olinda - PE
02/05/2022 às 12:32
ID: 142700763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1 A empresa alegou que o pagamento não tinha sido realizado. Logo, abrir um chamado com o meu banco e ele em contato com a empresa provou que o valor tinha sido creditado.
2 Status do ******* e finalizado. porém não recebi meu produto até agora!
Entrei em contato via telefone e o atendente pediu pra que eu registrasse através do WhatsApp pois a pessoa responsável pela entrega não estava e não sabia informar que horas ela voltava! Total descaso com o cliente!
Não recomendo compra neste Site!
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Resposta da empresa
02/05/2022 às 13:37
Boa tarde Edson tudo bem?
Seu pedido foi enviado dia 27-04 e ainda está em transito, vou entrar em contato com o transportador para verificar a data de entrega e lhe posiciono pelo whatsapp que estamos conversando! Como lhe falei por whatsapp pode ficar tranquilo que seu pedido será entregue!
sua nota fiscal ******* link de rastreio do pedido https://*******
Peço desculpas pelo ocorrido qualquer dúvida me coloco a disposição.
Atenciosamente equipe de atendimento ao cliente Wp Connect.