NÃO RESPONDEM NO PÓS VENDA

Olá bom dia Mário Tudo bem? Acabei de verificar seu produto e o mesmo teve sua última atualização no dia 03-07 e não consta nenhuma pendência no rastreio do mesmo conforme ******* que consta que seu pedido foi encaminhado de CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ
CDD MIGUEL PEREIRA - MIGUEL PEREIRA/RJ ao qual é o CD de entrega de sua cidade. Sua compra foi feita no dia em 19-06 (sexta-feira) as 16:09h e enviada no dia 22-06 (segunda-feira) as 11:12h portanto dentro do prazo de envio do mercado livre que é de 24 horas úteis, infelizmente após enviado não temos mais acesso ao produto visto que é enviado aos correios com pelo contrato do mercado livre (etiqueta automática). Quanto as caixas dos produtos trabalhamos a 10 anos com e-commerce e as caixas são padronizadas para que sejam enviadas pelos correios ou transportadora sem problemas pois precisam ter as medidas corretas, esse é o primeiro relato dentro desses anos em que os correios alegam que não passou na triagem ao qual não confere pois se não passasse não chegaria ao destino passando por várias unidades dos correios antes de chegar ao destino de MIGUEL PEREIRA /RJ, o que pode ter ocorrido é avaria do produto, mas como não consta no rastreio creio que não seja o caso, seu objeto também não consta como em devolução ao remetente que aconteceria se não passasse pela triagem por qualquer divergência. Os correios do RJ estão com atraso nas entregas em 15 dias para mais das datas estipuladas por eles agora na pandemia. Pedimos desculpas pelo ocorrido mas creio que os correios estão com atraso na entrega e por esse motivo disseram que não passou pela triagem, como sua compra foi feita pelo mercado livre fique tranquilo caso não receba o produto o valor será integralmente devolvido. Peço novamente desculpas e me coloca disposição para qualquer outra dúvida. Atenciosamente Mariany Wp Connect

Não, esse produto já aparece com duas saidas para o Correios da minha cidade da mesma forma é até hoje, 3 semanas depois da compra, não chegou é vcs prorrogaram por mais dias o que completará 1 mês e o pior vcs me enviam mensagem no Whatsapp e somem

Olá bom dia Mário tudo bem? Estamos falando via whatsapp e aguardando seu retorno sobre as mensagens enviadas de escrita e áudio, explicamos toda a situação do seu produto, que conforme rastreio acima está tudo certo, não possui nenhuma divergência e não tem saídas para entrega, o objeto ainda nem chegou em sua cidade, seu produto está com entrega prevista de 8 a 14 de julho, portanto ainda dentro do prazo estipulado pelo mercado livre como já explicado anteriormente não temos mais acesso após despachado e nem é possível abrir reclamação nos correios se o objeto ainda está dentro do prazo de entrega. Agradecemos seu contato e permanecemos a disposição. Atenciosamente Mariany Wp Connect