Cobrança Indevida no Cartão
Resolvido
Uruaçu - GO
17/12/2024 às 08:44
ID: 204867945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/12/******* foi cobrado em meu cartão, o valor de R$ 0,31 da empresa WP-SMALL BATERRY CO. Desconheço qualquer tipo de compra feita junto a empresa e solicito estorno do valor.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 10:55
Me chamo William Alexandrino e represento e administro a WP Crédito Serviços Financeiros Eireli, somos uma empresa idônea e trabalhamos com a intermediação e representação de instituições financeiras para o fomento de crédito ao mercado financeiro nacional brasileiro.
Foi orientado ao reclamante via plataforma de mensagens no telefone informado que essa reclamação não foi registrada para a empresa cadastrada. E ele se prontificou em retirar a reclamação em questão.
Foi orientado ao cliente para que entre em contato com a administradora do cartão para solicitar mais informações da compra desconhecida efetuada no cartão para que ele consiga localizar e buscar esclarecimentos a empresa WP SMALL CATERRY CO.
Fico à disposição da reclamante caso haja alguma necessidade no futuro.
Cordialmente,
William Alexandrino
Administrador
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 11:29
Respota rápida e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10