Cobrança indevida no cartão
Respondida
Goiânia - GO
01/10/2023 às 16:10
ID: 173105779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Wp Recuperadora de Credito cobrou o valor de R$ *******,41, no dia 03-06-*******, na fatura do meu cartão mastercard nubank, sendo que eu nunca tive qualquer relação com essa empresa. Desejo seja feito o devido estorno.
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 16:01
Boa Tarde, enviei mensagem no telefone cadastrado na reclamação.
Informo que essa cobrança é de uma empresa chamada WP RECUPERADORA. E nós somos a WP Crédito Serviços Financeiros cadastrada sob o n de CNPJ 39.*******.*******/*******22.
Acredito que você resida na região de Brasília/Goiânia ou Goiás. A sua região existe uma rede de farmácia chamada Santa Marta. Ela está em recuperação judicial com a empresa WP Recuperadora, portanto, todas as compras realizadas nessa farmácia são creditadas para a empresa WP RECUPERADORA. Portanto entendo o seu lado de estar assustada por uma compra realizada no seu cartão, porém não pertence a minha empresa.
De qualquer forma, reitero que estou a disposição para demais dúvidas e deixo meu telefone para contato.
William Alexandrino
Diretor Administrativo
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