Página na web , telefone e WhatsApp não fumcionam
Resolvido
Meleiro - SC
17/12/2024 às 20:56
ID: 204966499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela segunda vez , porém agora não consigo rastrear o produto e a empresa na responde .
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 11:16
Prezado Antônio Leonardo,
Agradecemos o seu contato e confiança com relação à aquisição dos nossos produtos.
Entendemos o quanto é importante acompanhar todas as etapas do seu pedido com tranquilidade e segurança. Reforçando o nosso compromisso e respeito com todos os clientes e pacientes, informamos que retornamos o seu contato na data de hoje (18/12/*******) com informações a respeito do andamento do seu pedido.
A seu inteiro dispor,
Equipe WP LAB
Réplica do consumidor
18/12/2024 às 12:27
houve erro da sua parte, por isso o tratamento de minha esposa terá que ser interrompido. teria sido muito correto da sua parte ter colocado no Sedex , não no PAC onde teremos que aguardar mais 10 dias. isso é procurar a real satisfação do cliente ?
Consideração final do consumidor
23/12/2024 às 15:03
Após o reclame aqui houve o contato imediato da empresa. Acredito que sem essa ajuda nada teria sido feito. Muito obri
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10