Compra não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2024 às 19:00
ID: 197534567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da empresa de número ******* na data de 29/08 e até o prezado momento não recebi o item, fiz alguns contatos via WhatsApp e ficou de verificar com a expedição e retornar algo que não ocorreu.
Sendo assim estou com minha obra parada por falta dos itens. Solicito um breve retorno.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 14:13
Boa tarde Sr. Marcelo Marques
Verificamos a prazo de entrega do seu pedido e ele seu pedido foi realizado no dia 29/08/*******
Foram 3 dias úteis para o processo de separação, limpeza e embalagem do pedido, esse processo é feito para garantir a segurança do pedido e satisfação dos nossos clientes para receber o pedido em estado perfeito, e pedimos 12 dias úteis a partir da data do envio para o RJ.
No rastreio consta que o seu pedido saiu para entrega hoje, pedimos que fique atento para receber o pedido por favor.
Heron
Setor técnico
Woopo
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 21:51
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10