Compressor de ar com defeito e dificuldade na devolução via Mercado Livre.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2026 às 12:00

ID: 237043417

Comprei um compressor de ar com partida Bateria que nao veio com o que falavam. Tentei devolver pelo ML na o vendedor usou uma estratégia para ultrapassar o prazo do ML. Vendedor diz pra eu resolver com ML e o ML diz para resolver com a loja, ou seja, nao vao resolver.

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 12:08

Bom dia Alberto, qual o número do pedido ou nome de usuário na plataforma? se não estou enganado, me recordo da sua compra, porém como informado, não trabalhamos com compressores de ar a mais de 1 ano, e a compra que foi realizada com nossa loja em sistema consta um outro produto, me informe seu nome de usuario para que possamos verificar.

Consideração final do consumidor

07/02/2026 às 09:47

...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10