O sistema de gestão WPensar, não se comunica mais com a nossa empresa, nem para suporte, nem para o repasse do nossos valores recebidos pelo sistema WPensar
Resolvido
Maringá - PR
17/03/2023 às 14:20
ID: 161215239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSomos uma instituição de ensino superior que utiliza o sistema de gestão WPensar há cinco anos. Contudo, desde janeiro de *******, não obtivemos êxito de contato, com absolutamente ninguém dessa prestadora de serviços, nem para suporte do sistema, nem para o recebimento das parcelas dos nossos alunos que pagam por recorrência na WPensar. As diversas tentativas de contato foram através de todos os canais de comunicação disponibilizados pela própria empresa WPensar (e-mail, WhatsApp, telefone fixo e celular). Por favor, nos ajudem!
Atenciosamente,
Luíza Ribeiro Brum - Diretora Geral do ETNA Instituto Educacional
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Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 17:43
A única comunicação possível é com um setor financeiro terceirizado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1