Atraso no faturamento de compra após 15 dias, falta de respeito com o consumidor.

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Resolvido

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Buriti Alegre - GO

02/09/2026 às 08:35

ID: 258006181

Ja tem 15 dias da minha compra e nada de faturar , coisas q ja estou precisando . Falta de respeito com consumidor

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 08:55

Olá, Priscila! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante para nós e contribui para o nosso processo contínuo de aprimoramento, sempre buscando oferecer produtos, serviços e atendimento cada vez melhores.

Em relação ao seu pedido, verificamos que a compra foi realizada em 18/08/2026, com previsão de entrega até 18/09/2026. Conforme o acompanhamento de envio, foi entregue em 08/09/2026, portanto, dentro do prazo de entrega inicialmente informado.

Identificamos também que a entrega da sua compra foi realizada com sucesso. Esperamos que os produtos tenham chegado em perfeitas condições e atendido às suas expectativas.

Caso tenha ocorrido qualquer imprevisto durante o processo de entrega ou precise de algum suporte, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la.

Para qualquer dúvida ou necessidade de atendimento, entre em contato conosco pelo WhatsApp, dentro do nosso horário de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe WPink SLV Suplementos

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 12:12

Enviou no dia que foi feito a reclamação , solucionou meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10