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Araranguá - SC

28/07/2026 às 11:21

ID: 255020591

Já faturaram meu pedido mas não enviam.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 17:08

Olá Sabrina. Esperamos que esteja bem!!

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que seu pedido foi devidamente faturado, despachado e já se encontra em trânsito pela transportadora, dentro do prazo de entrega informado no momento da compra de até 24/08/2026.

Esclarecemos que, após a expedição, o pedido passa a seguir o fluxo logístico da transportadora, sendo as atualizações de rastreamento realizadas conforme o processamento operacional de cada etapa da entrega. Dessa forma, pode haver um intervalo entre o despacho e a atualização das informações de rastreamento.

Ressaltamos que, até o momento, não há qualquer irregularidade no andamento da entrega, uma vez que o pedido permanece dentro do prazo previsto.

Permanecemos acompanhando a entrega e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe WPink SLV Suplementos ♥