Fiz pedido porém não consigo rastrear
Resolvido
Goiânia - GO
16/08/2023 às 20:29
ID: 170282551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 10/08/******* de 2 melatonina não valor promocional com o frete fiz o pagamento via pix porém não encontro o meu pedido, e como se eu não tivesse feito pedido porém fiz o pix pra empresa responsável e o nome do devedor confere tudo. Segue anexo o comprovante
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Resposta da empresa
17/08/2023 às 14:11
Olá Karina, esperamos que esteja bem!
Conforme conversamos no WhatsApp, já é possível acompanhar o andamento do seu pedido em nosso site!
Desde já lamentamos por esse inconveniente, e salientamos que de modo algum queremos que sua experiencia conosco seja negativa e não supra as expectativas e confiança depositadas em nossa marca.
Caso precise de auxilio não hesite em nos contatar em nossos canais de atendimento seja o e-mail ******* e/ou nosso WhatsApp ******* **************.
Atenciosamente,
Equipe WPink.
Consideração final do consumidor
17/08/2023 às 14:13
Estou encantada com a única pessoa que conseguiu me entender, Letícia parabéns pelo seu excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10