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Rio de Janeiro - RJ

28/07/2026 às 10:24

ID: 255013447

Minha compra não foi faturada, gostaria de receber mas rápido possível

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 13:26

Olá Yasmin ! Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de esclarecer os pontos levantados.

Após a confirmação da compra, o pedido passa por uma etapa de análise e verificação de informações, essencial para garantir a segurança da transação e a correta preparação do faturamento.

Por esse motivo, o faturamento pode ocorrer em até 10 dias após a realização da compra
.
Conforme identificado em toda a sua jornada de compra e tratativa, o pedido foi faturado, separado e despachado dentro do prazo, e está em posse da transportadora responsável com a entrega prevista para o dia19/08/2026. Dentro do prazo estipulado no ato da compra.

Sabemos da ansiedade em relação ao seu pedido, ficamos felizes por prestigiar a nossa marca.

Espero ter esclarecido todas as duas duvidas.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para retomar a verificação e prestar todo o suporte necessário para a conclusão do caso.

Atenciosamente. Ouvidoria WPink Suplementos ♥