Pedido não faturado e fora do prazo de entrega previsto.
Respondida
Belford Roxo - RJ
08/09/2026 às 08:36
ID: 258430095
Fiz uma compra no app oficial da marca, o prazo para entrega está com previsão até 08/09/2026 , no entanto, hoje vence o prazo e o meu pedido nem faturado foi ainda.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:45
Olá, Aline! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é essencial para o nosso processo contínuo de aprimoramento, permitindo-nos evoluir e oferecer sempre o melhor em qualidade, atendimento e serviços.
Gostaríamos de informar que identificamos a entrega de sua compra como realizada com sucesso. Nosso compromisso é garantir que cada etapa do processo ocorra da melhor forma possível, e esperamos que os produtos tenham atendido ou superado suas expectativas.
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Atenciosamente,
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