Produto não entregue após 15/06, pedido 1639814608555-01, Wepink/Wpink
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 00:33
ID: 253313601
Realizei o pedido junto a Wepink / Wpink de número :1639814608555-01- dia 15/06 e até a presente data o produto não foi entregue .
Segundo informações consta que o mesmo foi entregue pela transportadora, mas isso não ocorreu . Já entrei em contato com a empresa e foi aberto uma acareação junto a transportadora mas até hj não tive um retorno definitivo . Seja ele a devolução do dinheiro ou reenvio do produto.
Nunca tive esse tipo de problema muito chato esperar tanto tempo para uma resolução sendo que o erro claramente é da transportadora. Eu quero apenas RECEBER os produtos que comprei .
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:41
Olá Cecília Gabriela ! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é essencial para que possamos evoluir continuamente e aprimorar nossos produtos e serviços.
Verificamos que a entrega de sua compra foi concluída com sucesso.
Sabemos que imprevistos logísticos podem acontecer, e seguimos trabalhando constantemente para tornar nossos prazos cada vez mais ágeis e confiáveis, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.
Esperamos que tenha ficado satisfeito com nossos produtos e que eles tenham atendido – ou superado – suas expectativas. Seguimos à disposição para prestar todo o suporte que precisar.
Caso tenha dúvidas ou necessite de qualquer assistência, nossa equipe está à disposição para atendê-lo pelos nossos canais oficiais
Atenciosamente,
Equipe WPink SLV Suplementos
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 10:22
Demorou muito para ser resolvido . Mas foi foi graças a Deus .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8