Wpink não cumpre prazo de entrega e não dá retorno ao cliente.
Não respondida
Brasília - DF
28/07/2026 às 19:11
ID: 255071805
Gostaria de registrar minha insatisfação com a Wpink Suplementos. Meu pedido foi realizado e faturado, sendo coletado pela transportadora em 01/07/2026 às 13h08. Em 03/07/2026, a encomenda passou por Ribeirão Preto e foi encaminhada para Brasília. A previsão de entrega informada era até 14/07/2026.
No entanto, o prazo expirou sem que a entrega fosse realizada. Em 23/07/2026, o rastreamento registrou apenas a ocorrência Item/exceção anormal Completion timeout, e desde então não houve qualquer atualização ou posicionamento da empresa.
Já se passaram mais de duas semanas após o prazo prometido, e continuo sem receber o pedido e sem qualquer informação concreta sobre sua localização ou uma nova previsão de entrega. É inadmissível que uma empresa do porte da Wpink deixe o cliente sem suporte e sem transparência no pós-venda.
Solicito uma solução imediata, com a entrega do pedido ou outra medida cabível, além de um posicionamento oficial sobre o ocorrido.