Fritadeira elétrica mondial
Respondida
Santo André - SP
22/08/2022 às 18:33
ID: 148932853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFritadeira elétrica sem óleo,levei na autorizada para arrumar e já se passaram 30 dias,eles não ligaram para dar um parecer e quando ligo disse que está esperando a peça chegar e o ******* da mondial não consigo falar,da sinal de ocupado
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Resposta da empresa
22/08/2022 às 19:16
boa noite!
No momento em que a senhora deu entrada no produto em nossa assistencia, foi orientada que a fabrica tem até 30 dias, e se a peça não chegasse seria orientada a ligar para o fabricante, conforme foi feito, quanto a comunicação com a assitencia, na ordem de serviço tem dois telefones fixos e 1 whatts, e qualquer duvida de situação do produto tem o QR COD, COM CHAVE SENHA, Porem se não esta conseguindo ligar no sac da mondial, no proprio Site do fabricante existe outros meios de se comunicar com eles.
******* que seu produto não chegou a peça, por esse motivo não foi realizado o conserto.