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Abaré - BA

10/05/2021 às 08:37

ID: 123681333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho, por meio deste, reclamar e solicitar providências da WPós, a qual é ligada à faculdade UNYLEYA. No ano de *******, ingressei na pós graduação, realizando todas as atividades dentro do prazo, e sempre tendo problemas no retorno dos envios dos trabalhos, bem como nos feedbacks das atividades realizadas. A faculdade demonstrava uma falta de assistência ao aluno em todos os assuntos propostos. Mesmo com essa desassistência, prossegui cumprindo empenhada em todas as atividades, zelando pela entrega das etapas do trabalho de conclusão de curso e realizando provas dentro do prazo. Ao solicitar o meu certificado, fui informada que não alcancei a pontuação na última prova realizada. Solicitei, na época, a prova que realizei e me informaram que não poderia ter acesso. Fiquei desapontada, doente e frustrada com a atitude da instituição, o que me levou a não procurar os meus direitos que diziam respeito aos investimentos feitos por mim no tocante da pós. Tive uma grande dedicação nos assuntos e em todo o processo exigido pela faculdade, e não me entregaram o certificado. Em *******, me ligaram com o seguinte questionamento: se eu desejava reativar a matrícula para realizar uma nova prova, a fim de atingir a pontuação que eles alegam que devo alcançar. Nesse processo, tive que pagar R$*******,00 + R$ *******,00 para a realização de uma nova prova, o que acabei aceitando para não perder todo o investimento. Ao final, procurei saber mais uma vez sobre meu certificado e me informaram que alcancei 30 pontos, quando, segundo eles, deveria ter alcançado 32 pontos. Estou indignada com essa situação. Desejo que a faculdade entregue o meu certificado de conclusão da Especialização em Gestão Escolar e Coordenação Pedagógica, pois não quero mais ser extorquida e [Editado pelo Reclame Aqui] pela mesma, uma vez que paguei à vista R$ 2.*******,00 (dois mil e duzentos reais) pelo curso.
Aguardo solução com brevidade.