Cobrança indevida após cancelamento de assinatura no aplicativo WPS
Respondida
Campo Grande - MS
17/08/2026 às 09:06
ID: 256626713
Fiz a assinatura do app WPS para leitura de arquivos apenas por 3 dias, pagamento no Pix, porém como não pretendia continuar usando, cancelei em seguida a assinatura na PlayStore. No entanto, hoje foi debitado no Pix o valor de 209 reais! Eu cancelei a assinatura em tempo hábil e mesmo assim a cobrança é feita? É muita má fé, exijo estorno imediato!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:09
Prezado Consumidor
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o inconveniente que você enfrentou.
Gostaríamos de esclarecer que a sua reclamação parece estar relacionada ao WPS Office, que é uma empresa diferente da nossa, WPS Brasil. Nós não temos qualquer afiliação com o WPS Office (https://br.wps.com/).
A WPS Brasil (www.wpsbrasil.com) é uma empresa que oferece soluções para automação de estacionamentos. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com questões relacionadas ao WPS Office.
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