Cobrança indevida de assinatura desconhecida em conta corrente

Em réplica
Osasco - SP
27/05/2026 às 11:48
ID: 249823473
Não conheço a empresa,e simplesmente entrou na minha conta e retirou do meu saldo um valor de 209,99 no dia 21/05/2026 as 00:30 de assinatura desconhecido e solicito um reembolso.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:52
Prezado Consumidor
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o inconveniente que você enfrentou.
Gostaríamos de esclarecer que a sua reclamação parece estar relacionada ao WPS Office, que é uma empresa diferente da nossa, WPS Brasil. Nós não temos qualquer afiliação com o WPS Office (https://br.wps.com/).
A WPS Brasil (www.wpsbrasil.com) é uma empresa que oferece soluções para automação de estacionamentos. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com questões relacionadas ao WPS Office.
Para que sua reclamação seja resolvida adequadamente, sugerimos que você entre em contato diretamente com o suporte do WPS Office (https://br.wps.com) . Você pode encontrar mais informações e canais de contato no site oficial deles.
Pedimos desculpas por qualquer confusão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você possa precisar em relação aos nossos serviços.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 18:22
Até o momento não