Cobrança indevida de assinatura não autorizada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/02/2026 às 15:35

ID: 241299287

Quero fazer uma reclamação sobre uma assinatura que foi feita. Houve uma cobrança, e faltou dinheiro da minha conta, sem minha autorização.

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 14:41

Prezado Consumidor

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o inconveniente que você enfrentou.
Gostaríamos de esclarecer que a sua reclamação parece estar relacionada ao WPS Office, que é uma empresa diferente da nossa, WPS Brasil. Nós não temos qualquer afiliação com o WPS Office (https://br.wps.com/).
A WPS Brasil (www.wpsbrasil.com) é uma empresa que oferece soluções para automação de estacionamentos. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com questões relacionadas ao WPS Office.
Para que sua reclamação seja resolvida adequadamente, sugerimos que você entre em contato diretamente com o suporte do WPS Office (https://br.wps.com) . Você pode encontrar mais informações e canais de contato no site oficial deles.

Pedimos desculpas por qualquer confusão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você possa precisar em relação aos nossos serviços.

Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 16:25

Faz cobrança indevida no seu cartão

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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