Cobrança indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] via Pix após cancelamento
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
09/06/2026 às 08:03
ID: 250871123
Negocie o valor de 0,30 o dia, e no mesmo instante cancelei, no pix automático, porém está plataforma está buscando cobrar o valor de 169,99 junto ao banco nubank, cancelei no banco este pix automático, mas o banco continua me enviando email pedindo para creditar dinheiro para fazer este pagamento junto a Google pagamentos, ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui] em cima de [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:23
Prezado Consumidor
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o inconveniente que você enfrentou.
Gostaríamos de esclarecer que a sua reclamação parece estar relacionada ao WPS Office, que é uma empresa diferente da nossa, WPS Brasil. Nós não temos qualquer afiliação com o WPS Office (https://br.wps.com/).
A WPS Brasil (www.wpsbrasil.com) é uma empresa que oferece soluções para automação de estacionamentos. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com questões relacionadas ao WPS Office.
Para que sua reclamação seja resolvida adequadamente, sugerimos que você entre em contato diretamente com o suporte do WPS Office (https://br.wps.com) . Você pode encontrar mais informações e canais de contato no site oficial deles.
Pedimos desculpas por qualquer confusão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você possa precisar em relação aos nossos serviços.