Compra não parcelada e solicitação de cancelamento e reembolso

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Anápolis - GO

07/10/2025 às 20:53

ID: 228785243

Fiz uam compra porem achei que era parcelado, e descontou foi o valor total de R$ 159 , eu tentei enviar email mas nao consigo. E quero cancelar a compra e ter o reembolso da compra . Quero cancelar elas isso.

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Resposta da empresa

08/10/2025 às 09:38

Prezado Consumidor

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o inconveniente que você enfrentou.
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