Reembolso não realizado dentro do prazo de 7 dias pela WPS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

16/09/2025 às 20:50

ID: 227095037

Quero reclamar sobre a devolução dos valores dentro do prazo de 7 dias, enviei uma mensagem para o suporte da WPS porém não tive retorno e o prazo vence hoje, quero ser reembolsada.

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 13:37

Prezado Consumidor

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o inconveniente que você enfrentou.
Gostaríamos de esclarecer que a sua reclamação parece estar relacionada ao WPS Office, que é uma empresa diferente da nossa, WPS Brasil. Nós não temos qualquer afiliação com o WPS Office https://*******).
A WPS Brasil https://*******) é uma empresa que oferece soluções para automação de estacionamentos. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com questões relacionadas ao WPS Office.
Para que sua reclamação seja resolvida adequadamente, sugerimos que você entre em contato diretamente com o suporte do WPS Office https://*******) . Você pode encontrar mais informações e canais de contato no site oficial deles.
Pedimos desculpas por qualquer confusão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você possa precisar em relação aos nossos serviços.

Atenciosamente,

WPS Brasil Ltda.

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 23:49

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9