Cobrança indevida após cancelamento de teste no WPS Office via Google Play

Resolvido
Apucarana - PR
16/10/2025 às 06:42
ID: 229474797
Assinei um teste de três dias no aplicativo WPS por R$ 0,30. Começou no dia 14 e termina hoje, 16 de outubro.
Ontem, quarta-feira, 15 de outubro, cancelei a assinatura de teste do Google Play. O aplicativo WPS informa que a assinatura de teste pode ser cancelada a qualquer momento.
Porém, às 00:10 deste dia, foi debitado indevidamente R$ 149,90 da minha conta do Mercado Pago.
Achei que fosse um erro, mas depois de ler as reclamações contra a WPS pelo mesmo motivo, percebo que é uma prática comum que deve ser erradicada, pelo prestígio da WPS, porque é uma ferramenta de trabalho muito boa.
Dito isso, aguardo a resposta da WPS e o reembolso do meu dinheiro que foi debitado irregularmente.
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Consideração final do consumidor
30/11/2025 às 06:30
A solução não foi fornecida pela WPS Technology. Foi corrigida pelo Google Play.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4