Bolsa da Farm rasga com um dia de uso e loja demora 30 dias para avaliar troca
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
09/01/2026 às 21:14
ID: 237224315
Comprei uma bolsa da farm no dia 30/12 fiz o uso dela no dia 31/12 e a bolsa rasgou o fundo!! A bolsa rasgou com 1 dia de uso, hoje dia 09/01 estou sem a bolsa pois fui até a loja e eles disseram que precisa passar por uma avaliação e eu só vou ter uma resposta em 30 dias !!! Absurdo isso, fiquei sem a bolsa e sem o dinheiro
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 11:45
Ola Yasmin, estamos cobrando uma resposta do fornecedor para resolver seu problema o quanto antes. Pode me passar os dados do pedido de analise por favor?
Réplica do consumidor
23/01/2026 às 12:25
Eu perdi o papel que me deram, tentei entrar em contato com a loja mas a gerente disse que ainda tá no prazo de 30 dias. Absurdo isso, comprei a bolsa dia 30 pq precisava de uma bolsa, aí tô sem o dinheiro pra comprar outra e sem a bolsa!! acredito que essa demora toda é da própria farm, não é a primeira vez que tenho problemas ao comprar acessórios da farm.
Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 10:27
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5