FALHA NO ATENDIMENTO

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2024 às 15:07
ID: 180232603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai fez duas compras pra mim no site , o pedido já foi pago , faturado , e está como ENVIANDO PEDIDO ,sendo que ainda não recebi a nota fiscal , muito menos o código de rastreio para poder acompanhar .
Hoje 9 dias depois da compra o ******* do mesmo jeito no site e o dia limite para eu receber as roupas seria hoje , já liguei para a loja que disse que loja física não tem NADA HAVER com a loja virtual , o telefone do SAC não existe , já mandamos diversos email para o SAC sem sucesso , realmente estressante , espero por uma solução .
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2024 às 13:25
Ola Antonio,
Primeiramente desculpe-me pela demora na resposta, aconteceu essa falha pois estava sem acesso ao site do Reclame Aqui. Mas vou em busca da solucao agora.
Entraremos em contato com o Sr. por telefone.
Att Familia WQS