Recusa em trocar produto

Ola Rivaldo,
Para tentar solucionar seu caso preciso entender algumas coisas:

1) Em qual loja voce comprou o Chinelo?
2) Qual a data da compra?
3) Chinelo foi usado ja ou ainda esta com a etiqueta?

Att Familia WQS

Boa tarde comprei na loja passeio shopping campo grande comprei dia 12 no dia 13 pedi minha esposa para ir trocar alegaram que é assim mesmo ela voltou pra casa no dia 14 eu coloquei os dois pés para testar pra ir no aniversário do meu neto dei uns 5 passos resolvi trocar até por outro modelo como eu trabalho durante a semana só pude ir no dia 20 mas era feriado então ontem fui na loja o gerente falou que estava usado e eu também esqueci de levar a nota testei o mesmo modelo e ficou perfeito mas ele falou que ia mandar pra fábrica e tinha que esperar 30 dias nem por outro modelo quis trocar

Ola Rivaldo, se o Chinelo estiver intacto, sem marcas de uso e com condicoes de venda para outros clientes nos colocamos a disposicao para trocar.
Caso tenha marcas de uso podemos lhe oferecer um desconto de 40% para a compra de outro chinelo.
Att Familia WQS

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******* assim posso te mandar fotos

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