Tampa da garrafa Farm descascando com pouco uso
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2026 às 09:43
ID: 238338813
Garrafinha de péssima qualidade!
Ganhei uma garrafinha de 750 ml da FARM no Natal e, para minha surpresa, a tampa já está descascando! Trata-se de uma garrafa de uso casual, utilizada exclusivamente em casa para beber água ou seja, sem qualquer uso intenso que justificasse esse problema.
É absurdo o valor pago por um produto que entrega uma qualidade tão baixa. Total decepção! Um item básico não deveria apresentar esse tipo de defeito em tão pouco tempo. Este foi o primeiro item que tive da marca e a decepção foi imediata.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 11:43
Ola Beatriz, obrigado por entrar em contato e nos dar a oportunidade de resolver o seu problema e sua insatisfacao. Precisamos de algumas informacoes sobre a compra, se tiver como anexar a Nota Fiscal vai facilitar. De qualquer forma em qual loja e data ela foi comprada? Sugiro enviar o produto a loja da compra e entrar como uma Analise do Produto, que sera feita pelo fabricante. Vamos te auxiliar nesse processo todo. Normalmente as respostas dos fabricantes voltam em ate 30 dias.
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 13:40
Como foi presente eu não tenho a nota fiscal mas tenho o comprovante de pagamento do cartão de crédito.