Venda errada
Resolvido
São João de Meriti - RJ
21/12/2023 às 20:53
ID: 178867931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui à loja do passeio shopping o vendedor , muito inconveniente perguntando coisas desnecessárias, temos que ser simpáticos e atenciosos com os clientes,mas ele foi super inconveniente. Não me lembro do nome do vendedor mas foi hoje dia 21/12 e ainda me vendeu o chinelo com tamanho errado , pq ao invés de prestar atenção no trabalho , estava sendo inconveniente.
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 21:40
Ola Ana Claudia,
Lamentamos muito o ocorrido e vamos entrar em contato imediatamente com o franqueado do Passeio Shopping para passar sua reclamacao.
Em todos os treinamentos ensinamos a transformar clientes em amigos e o feedback normalmente é positivo.
Obrigado pela informacao e prometemos agir para isso nao mais acontecer.
Abs Familia WQS
Réplica do consumidor
26/12/2023 às 17:19
tive na loja para conversar com o gerente para pedir o estorno , ele disse que não poderia ser feito o estorno , e que conseguiria o chinelo no tamanho no qual foi pedido , e realmente conseguiu , foi muito atencioso e comprometido , entregando a mercadoria no meu endereço, conforme foi prometido, gerente Waldir .
Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 17:20
vendedor muito intrometido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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