Limpeza do sofá no dia 14/04/******* mandei
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/04/2018 às 18:56
ID: 34902443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/04/******* mandei fazer a limpeza e higienização do sofá o técnico falou que aguardadas quatro horas para a https://******* o sofá secou verifiquei que estava sujo então liguei para a empresa para reclamar .só que liguei dia 24 e o gerente falou que não podia fazer nada pois a garantia da empresa era apenas de dois dias e que corresse atrás dos meus direitos.
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Resposta da empresa
25/04/2018 às 19:44
Prezado Sr. Jorge Luiz.
O lapso temporal entre a data da feitura do serviço para sua reclamação foram de onze dias. Entendemos que após quarenta e oito horas, o serviço de limpeza de um mobiliário que não ficara a contento já seria percebido. Por tal motivo a sua reclamação não fora atendida.
atenciosamente,
a gerência.