Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/12/2024 às 11:30

ID: 205130215

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Bom dia. É a segunda vez que contrato a empresa e me decepciono. Na primeira vez solicitei a limpeza de um tapete e o mesmo foi entregue com cheiro de rato morto. Solicitei a relavagem e eles a muito custo a fizeram. Desta vez, solicitei a lavagem a seco de meu sofá. Acompanhei a todo o tempo o serviço de limpeza da primeira parte do sofá e pedi para que refizessem alguns locais que não estavam bons. Já segunda parte tive que me ausentar e não acompanhei detalhadamente o serviço. Eles foram embora. Quando fui verificar o trabalho 2 minutos exatos deles saírem de minha casa percebi que a lateral estava suja. Liguei imadiatamente para a empresa que me respondeu de forma muito mal educada que não retornariam pois o serviço já havia sido feito, inclusive com minha fiscalização. Segue foro da lateral imunda do sofá entregue como limpo.

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Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 07:43

Péssima. Não entrega o que promete

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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