Cobrança abusiva

Question

Meu filho estudou nesse wr at home por dois anos e isso já faz 4 anos.. agora eles entraram na justiça cobrando uma taxa de matrícula no valor de *****.. a mensalidade nanepocs era ***** debitados no cartão de crédito.. ou seja estao cobrando um valor de dois anos de curso alegando falta de pagamento de matrícula.. ora.. como meu filho conseguiu fazer o curso se nem matrícula ele pagou????

Accepted Answer

Olá Antonio Carlos, boa tarde.

A WR Educacional esclarece que a cobrança mencionada não faz parte de nossa política institucional e que o valor informado é totalmente desproporcional aos valores praticados por nossa instituição.

Diante das informações apresentadas, entendemos que certamente há um grande equívoco que precisa ser devidamente apurado.

Informamos ainda que a WR Educacional atua exclusivamente na área de cursos livres online e permanece à disposição para analisar detalhadamente o caso, mediante o envio de documentos, contratos ou informações complementares que permitam identificar a origem da suposta cobrança.

Atenciosamente,

Equipe WR Educacional
www.wreducacional.com.br

Cobrança abusiva

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor