Cobrança indevida
Respondida
Itabuna - BA
07/09/2023 às 07:29
ID: 171602431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o curso com a propaganda enganosa de ser *******% gratuito apos fornecer meus dados vi que tinha taxas e logo excluir o curso e dias depois sem autorização minha. Vem cobrança na minha conta.. conta que nao dei dados nem um a essa empresa!!!
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 08:00
Prezado Marcos Costa,
Venho informar que foram realizadas duas matrículas em nosso site, a saber: Teoria Musical e Informática Básica. Lamentamos o envio equivocado de cobranças para o seu e-mail e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, pois elas foram automaticamente encaminhadas para a sua caixa de entrada.
No entanto, em relação a essa cobrança, é importante ressaltar que se trata apenas de uma proposta de solicitação, e ela já foi cancelada. Não há necessidade de preocupação, pois a falta de pagamento não acarretará restrições de crédito em órgãos como o SERASA e outros.
Caso tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato gratuitamente por meio do número ******* ******* ******* ou acessar nossa central de atendimento em https://*******
Atenciosamente,
José Roberto Soares
Telefone:*******
https://*******