Dificuldade em alterar nome no certificado e péssimo atendimento ao cliente
Resolvido
Buriticupu - MA
21/08/2026 às 10:29
ID: 257032953
Realizei um curso, paguei, emiti o certificado, porém pra alterar o nome nos dados pessoais e possivelmente no certificado tem que entrar em contato com eles por whatsapp/telefone que de forma alguma atendem ou respondem. Estou precisando corrigir o nome no certificado e o atendimento é péssimo.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:08
Prezada Sra. Ana Clara Sousa, bom dia!
Em cumprimento a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n 13.709/2018, para que possamos atender a sua solicitação, por favor enviar para o e-mail [email protected], as seguintes informações:
1.Nome completo do aluno;
2.E-mail de cadastro;
3.Número do CPF; *****
4.Data de Nascimento; *****
5.Explique de maneira entendível sua necessidade.
Nossa equipe segue à disposição pelos seguintes canais:
Telefone/WhatsApp: 0800-500-2274
WhatsApp/ Telefone: (35) 3331-2274
Central de Atendimento: www.wreducacional.com.br/central-atendimento
Atenciosamente,
Suporte Pedagógico
www.wreducacional.com.br
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 09:06
Me enviaram o certificado corrigido, obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9