Péssimo serviço, nao existe qualidade de serviço, falta de retorno.

Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2021 às 10:56
ID: 129350237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a contratação no dia 15/08/******* de um fechamento de vidro para a sacada do meu apartamento com a empresa WR Glass CNPJ 12.*******.*******/*******81( o com o Wilson que se diz o dono da empresa), pagamos a metade do valor em 24/08/*******, tivemos problemas desde o inicio para a instalação, demorando para executar o serviço, após varias insistências a empresa veio instalar no dia 17/11/******* e efetuamos a transferência do restante do valor.
No dia 06/05/*******, ao fechar a sacada, uma folha do vidro simplesmente descolou e caiu, o que poderia ter gerado um terrível acidente em nós, ou até mesmo na minha filha de 1 ano. Avisamos o prestador de serviço no dia 07/05/*******, entre varias insistências por mensagens e ligações, ele veio olhar o que aconteceu no dia 18/05/*******, se comprometeu a vir no dia 21/05/******* fazer a troca do vidro e fazer a manutenção, pois apresentaram outros pontos a serem acertados.
Estamos até hoje aguardando, mandamos inumeras mensagens e fizemos varias ligações, simplesmente não responde e não atende, quando ligamos de numero diferente, ele atende inventa uma data para vir arrumar e não aparece.
Cuidado, não é uma empresa seria, comprometida e preocupada com o serviço que executa, pois além do vidro que caiu, existem vários reparos que precisam ser feito, serviço de péssima qualidade.
Tivemos que contratar uma empresa de verdade, séria e idônea para a regularização e reparos que essa empresa fundo de quintal fez.