WR Glass

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São Paulo - SP

24/08/2021 às 13:40

ID: 128592011

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Fiz o pedido das janelas e sacadas de vidro com instalação, em 14/06/21 diretamente com a pessoa que se diz ser o Wilson Machado de Souza. Ele e mais um ajudante, foram no apartamento para fazer o orçamento e acabamos fechando negócio no próprio local . Dei um cheque cruzado de entrada no valor de 50% do total e ele me deu as vias dos dois pedidos número ******* e *******, descrevendo os produtos , prazo de entrega, forma de pagamento e garantia, assinado e datado por ambas as partes. O prazo de entrega firmado foi de 15 dias úteis então calculei que seria no máximo até o dia 05/07/21 ou antes. A partir do dia 25/06 já começamos (eu e meu filho) a cobrar uma data para avisar a portaria de quando seria feita a instalação. O Wilson, informou por mensagem no whatsapp que dia 02/07/21 conseguiria instalar, dependendo do recebimento dos vidros. Dia 02/07/******* cobramos no Whatsapp sem resposta. Dia 03/07/21 ele alegou que a loja dele havia sido arrombada e que quebraram vidros que lá estavam. Depois dia 08/07/******* sem resposta. Durante a semana, meu filho conseguiu pegar ele saindo da loja (que sempre está fechada) e ele informou que conseguiria começar a instalação dia 14 e conclusão dia 15. Dia 12/07/******* cobramos confirmação e ele respondeu pelo whatsapp que a instalação seria feita durante a semana. Dias 14, 19 e 21/07/21 cobramos no Whatsapp sem resposta. Dia 10/08/21 enviei foto do pedido no whatsapp, sem resposta. Dia 11/08/21 cobrado sem resposta.
Temos o relato de outra pessoa conhecida que passou pela mesma situação com esta empresa e só conseguiu o dinheiro de volta nas pequenas https://******* que este senhor usa o dinheiro do consumidor como se fosse um empréstimo sem juros.
O meu filho ( que havia indicado o Wilson ) também fechou uma instalação com ele, antes de mim, não recebeu o produto e também não recebeu o valor da entrada de volta.
Quero a instalação de pelo menos o que já foi pago ou o meu dinheiro de volta e espero que este senhor seja punido para não repetir o [Editado pelo Reclame Aqui].