Serviço Continuado sem Resolução e Negociações Insatisfatórias

Olá.
Desde o seu relato, nossa equipe entrou em contato e se dispôs a negociar e resolver a situação apresentada, havíamos solicitado os dados bancários para devolução. No entanto, apesar das tentativas, não recebemos retorno de sua parte para dar continuidade ao atendimento.
Ressaltamos que a empresa demonstrou total abertura para o diálogo e buscou solucionar o problema de forma adequada, mas a ausência de resposta inviabilizou o avanço das tratativas.
Continuamos à disposição, caso haja interesse em retomar o contato. Entretanto, é fundamental que haja colaboração mútua para que possamos concluir o atendimento com a devida eficiência.
Atenciosamente,
WR MODELS

Primeiro a empresa discutiu sem nenhum interesse em cancelar e só quando recebeu a mensagem do Reclame Aqui, que veio querer devolver uma parte. Nunca antes. A empresa quer devolver parcialmente pelo que pagamos. Não aceitamos. Você devolve meio pão se chegar em casa e um lado estiver sujo? Você pede para o lava a jato lavar a metade do seu carro que uma parte ficou boa e a outra não? Se para coisas físicas você devolve tudo, imagine serviços? Nesse caso, não foi prestado como "vendido"? Queremos de volta nosso dinheiro, o serviço foi mal prestado, não quero parcial, não serve, se dizem tanto, mais tanto cheio disso e daquilo, mas ficam querendo devolver metade? Serviço meia-boa é pouco.