Moto entregue com bateria inadequada e falta de suporte pós-venda
Resolvido
Joinville - SC
10/06/2025 às 12:36
ID: 219302073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei moto que foi entregue com bateria inadequada (fora da especificação) que me deixou na primeira semana da aquisição.
Comprei a moto confiando na suposta revisão de entrega e alegado pós venda.
Pois bem, feita a reclamação, houve muitas trocas de mensagens, com vou falar com meu gerente e o tempo foi passando sem nenhum retorno.
Com certeza apostando no meu cansa cansaço e desistência. Lamentável!!!
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 16:16
Caro, Osvaldo. Sentimos muito pelo seu descontentamento, mas gostaríamos de salientar aqui que, o problema que nos passou, foi uma bateria com "polo invertido" - não fora de especificação. E para solucionar, nosso setor de Pós Venda já está entrando em contato. Agradecemos e estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 13:10
Fiquei um pouco decepcionado com o encaminhamento dado ao assunto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7