Demora excessiva na liberação de carta de crédito após contemplação em consórcio de veículo
Não respondida
Aracaju - SE
24/02/2026 às 17:00
ID: 241567915
Fui contemplado no meu consórcio de veículo no dia 30/12/2025 e, mesmo após cumprir todas as exigências contratuais e enviar toda a documentação solicitada dentro do prazo, a administradora está demorando excessivamente para liberar minha carta de crédito.
Já realizei a entrega de todos os documentos necessários e não há pendências informadas de forma clara. Ainda assim, o processo não avança e não recebo um prazo concreto para a liberação do crédito. Cada contato realizado resulta apenas em respostas genéricas, sem solução efetiva.
Essa demora está me causando prejuízos, pois dependo da carta de crédito para adquirir o veículo planejado. A contemplação gera a expectativa legítima de utilização do crédito, desde que cumpridas as exigências o que já foi feito da minha parte.
Aguardo uma solução urgente, pois estou sendo prejudicado pela morosidade da administradora.