Fila imoral para comprar ingresso

Prezada Sra. Marta de Medeiros Moreira!

Embora já tenha passado algumas edições da Mega Artesanal desde a sua reclamação, informamos que por motivo alheio a nossa vontade, deixamos de responder à época, mas não impede que façamos agora.
Qualquer ingresso comprado através da Internet tem taxa, mas como a Sra. mesmo disse, pode ser comprado diretamente no caixa e sua validade é para qualquer dia da Feira. Não tem dia marcado no ingresso. Quanto a fila no caixa, infelizmente não temos como sanar, uma vez que a opção é do visitante em adquirir o ingresso na hora.
O fato de não ter o laudo referente aos problemas que possuía no joelho e quadril (esperamos que tenha sido resolvido), não impediria a Sra. de usar a fila preferencial, pois diante do problema, entendemos que estava caminhando de forma diferente do normal, o que já seria suficiente para que tivesse a preferência.
Quanto as Vans ofertadas é uma promessa cumprida e gratuita, mesmo não sendo obrigatória legalmente a oferecer. As vans são ofertadas gratuitamente respeitando a exigência legal, mesmo não sendo obrigada a oferecer está condução. É a maneira de agradecer sua visita. Existem também as vans prioritárias, que atendem idosos e PCDs. Quanto as filas, temos a preferencial e as normais, (a grande maioria de nossos visitantes são pessoas com mais de 60 anos), tendo, portanto, prioridade, o que leva as filas a ficarem grandes. Lembrando que em grandes eventos com centenas de pessoas, infelizmente, não há como evitar as filas.