Sem acessibilidade para deficientes

Olá! Em todas as feiras da WR temos fila e entrada preferencial devidamente sinalizadas. Além disso, o São Paulo Expo é um pavilhão com acessibilidade para cadeirantes tanto na entrada como nos banheiros espalhados pelo local.

A teoria é ótima, mas a prática e outra. Estivemos lá é vimos. Infelizmente não é essa realidade.

Prezada Sra. Adriane Costa,
O São Paulo Expo, onde é realizada a Feira Mega Artesanal, dispõe de vários locais com acessibilidade, tanto na entrada como na saída e nos banheiros. Como um pavilhão de primeira grandeza, possui todos os laudos aprovados pelos órgãos públicos sendo constantemente avaliado pela Segurança Municipal e Estadual, portanto, atende a todos os requisitos de acessibilidade e segurança. Se não fosse assim, não estaria aberto e com centenas de feiras acontecendo durante todo o ano.
A exigência de laudo ou documento comprovando a deficiência física, mental, intelectual ou sensorial do visitante, está descrito em lei e, uma vez comprovado através deste laudo ou documento, obriga em contrapartida a Feira a cumprir com todos os requisitos que a lei também exige quanto ao bem-estar do cidadão/ã que na feira comparece.
Temos um serviço terceirizado para este atendimento e lamentamos que alguma falha tenha ocorrido. Tomaremos providências quanto ao ocorrido.
Quanto as filas referidas, muito embora existam caixas preferenciais e fila preferencial, a grande maioria de nossos visitantes são pessoas com mais de 60 anos, todos, portanto, com prioridade, o que leva as filas a ficarem grandes. Lembrando que em grandes eventos com centenas de pessoas, infelizmente, não há como evitar as filas.
Esperamos encontra-las e atendê-las com a excelência que merecem na próxima Feira Mega Artesanal.