Solicito regularização do consórcio
Em réplica
Governador Valadares - MG
24/06/2026 às 18:10
ID: 252272809
Título: Solicito regularização do consórcio não aceito perda da cota nem cobrança de juros
Venho registrar minha reclamação contra a WR Consórcio. Sempre recebi meus boletos normalmente e sempre fiz meus pagamentos corretamente, inclusive muitas vezes adiantados.
Em determinado momento solicitei o envio do boleto, porém não recebi mais o documento, mesmo entrando em contato. Não aceito ser prejudicada por uma falha no atendimento da empresa, perder meu consórcio ou ter cobrança de juros por uma situação que não foi causada por mim.
Solicito a regularização imediata, o envio do boleto atualizado sem juros ou penalidades, e um esclarecimento da empresa sobre o ocorrido.
Aguardo uma solução e respeito ao meu contrato.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:20
Olá, Claudiana.
Estamos verificando a situação para poder verificar o ocorrido e resolver da melhor maneira possível. Entraremos em contato por um canal privado para confirmar seus dados e dar o devido retorno.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe WR Consórcio
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 23:23
Eu preciso que resolva meu problem que Nao foi causado por mim,Nao me envie mensagem pedindo Meu nome completo e CPF porque isso voces ja tem,aguardo voces ativarem Meu Consorcio Que Ainda estar cancelado!