Atraso na entrega e falta de suporte da Wrangler: pedido não recebido e SAC inacessível

João, pelo seu histórico sua compra foi recebida em 13/01;

Att

O pedido foi entregue com quase 1 mês de atraso da data prometida. A resposta da Wrangler "sua compra foi recebida em 13/01" é, no mínimo, uma demonstração de descaso com o consumidor: antes de reclamar aqui, tentei entrar em contato por todos os meios (menos por carta via ECT), a empresa não tem SAC com atendimento telefônico, pelo Whatsapp não houve resposta, pelo menos para dar uma satistação pelo atraso.
Agora se eu me arrepender da compra ou 1 produto não servir, como eu devo proceder para resolver?
Por enquanto minha avaliação do atendimento pós venda da Wrangler é PÉSSIMO.

João, o intuito da sinalização da data era para ficar registrado que você recebeu seu pedido, e a data. Apenas.

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