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Sorocaba - SP

12/03/2025 às 18:48

ID: 212021909

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Comprei uma bonita e da Wrangler na primeira semana soltou a costura lateral dos dois pés

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 15:30

Prezado Jorge,

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno que você teve com o produto. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e um bom atendimento aos nossos clientes.

Após uma análise detalhada do produto que você adquiriu, constatamos que ele não corresponde aos produtos que fabricamos no Brasil, o que pode indicar que o produto não é original. Produtos falsificados podem apresentar problemas de durabilidade e desempenho, o que explica o ocorrido.

Gostaríamos de orientá-lo a sempre adquirir nossos produtos por meio de revendedores autorizados ou diretamente em nossos canais oficiais, para garantir a autenticidade e qualidade.

Caso tenha adquirido o produto em um revendedor não autorizado, sugerimos que entre em contato com o vendedor para mais esclarecimentos.

Se precisar de mais alguma informação ou apoio, não hesite em nos contatar. Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Família Wrangler