Bonita costura ruim

Respondida
Sorocaba - SP
12/03/2025 às 18:48
ID: 212021909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bonita e da Wrangler na primeira semana soltou a costura lateral dos dois pés
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 15:30
Prezado Jorge,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno que você teve com o produto. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e um bom atendimento aos nossos clientes.
Após uma análise detalhada do produto que você adquiriu, constatamos que ele não corresponde aos produtos que fabricamos no Brasil, o que pode indicar que o produto não é original. Produtos falsificados podem apresentar problemas de durabilidade e desempenho, o que explica o ocorrido.
Gostaríamos de orientá-lo a sempre adquirir nossos produtos por meio de revendedores autorizados ou diretamente em nossos canais oficiais, para garantir a autenticidade e qualidade.
Caso tenha adquirido o produto em um revendedor não autorizado, sugerimos que entre em contato com o vendedor para mais esclarecimentos.
Se precisar de mais alguma informação ou apoio, não hesite em nos contatar. Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Família Wrangler